10 способов красиво прервать неинтересный разговор с коллегой

О том, как правильно заканчивать неинтересные разговоры с сотрудниками, рассказала Полина Пушкарева (Nioly) — блогер, инфлюенсер, интернет-предприниматель, автор уникального курса «Менеджерята».

В чем особенность общения с коллегами? Вы должны быть максимально дипломатичными, чтобы не задеть чужие чувства, но при этом твердо отстаивать собственное пространство. Лучше всего, если вы сразу дадите понять, что в офисе готовы общаться только на рабочие темы. Но и деловой разговор не оборвешь просто так, ведь человек говорит о том, что касается ваших обязанностей. Как закончить бессодержательную и затянутую беседу, чтобы не обидеть и не вызвать враждебности? Рассмотрим несколько способов.

1. Предложите изложить проблему письменно

Коллега подошел на минутку, но говорит уже полчаса и даже присел рядом, чтобы рассказать о своей идее в деталях? Если вы чувствуете, что ваше терпение на исходе, а его запал не иссякает, предложите изложить все сказанное в письменном виде и прислать вам на почту. Скажите, что прочитаете в спокойной обстановке, вникнете в детали и тогда сможете дать взвешенный ответ. Если его разговор касается какой-то проблемы или производственных сложностей, порекомендуйте, кому из руководства ему следует отправить свое письмо.

2. Переадресуйте разговорчивого сотрудника другому коллеге

С вами пытаются обсудить вопрос, выходящий за рамки вашей компетенции? Скажите об этом прямо. «Я с радостью помогу вам в том, что касается моей сферы работы, но в этой проблеме я бессилен. Вам следует обратиться к менеджеру по персоналу/руководителю отдела продаж/разработчику и т.д.». На этом беседу вполне можно закончить — если коллегу действительно интересовал ответ на его вопрос, он отправится к тому, кто может его дать.

Если же целью было просто поговорить и развлечься, собеседник не поймет вашего намека. Тогда можно действовать более строго — например, подозвать нужного человека или позвонить ему и сообщить, с ним хотят пообщаться.

3. Сошлитесь на занятость

Ваш телефон разрывается, десятки писем ждут ответа, а собеседник не спешит прощаться? Вместо того чтобы кипеть гневом изнутри, вежливо объясните, что сейчас вы слишком заняты для долгих бесед. Предложите продолжить разговор в более спокойное время.

4. Переведите устное общение в переписку

Если вы знаете за кем-то из своих коллег любовь к пространным беседам, ограничьте ваше общение перепиской в месседжере. Заранее предупредите, что ответите, когда будет свободное время. Так вы сможете фильтровать информацию, реагировать только на то, что действительно важно, и игнорировать лишнее. К тому же в сообщениях люди обычно не так многословны, как в жизни, поэтому переписка не будет отнимать столько сил и ресурсов, сколько устный разговор.

5. Уведите человека от вашего рабочего места

Встаньте за кофе, направьтесь к лифту или лестнице — как правило, такого намека бывает достаточно, чтобы собеседник без слов понял, что вам надо идти. В особо сложных случаях можно уже у лифта остановить затянувшийся монолог словами: «Мне срочно нужно уйти, извините».

6. Переключите внимание

«Это же Владимир Николаевич! Вы пытались до него дозвониться вчера» или «Я слышал, начальник уже у себя, вы хотели занести ему отчет». Подобные фразы быстро напомнят вашему собеседнику, что у него есть дела помимо разговоров, и подтолкнут закончить беседу.

7. Сделайте комплимент

Дождитесь паузы в монологе и ненавязчиво смените тему разговора: «Это очень важная информация. Кстати, я заметил, что вы сегодня очень хорошо выглядите. Сразу видно, что отпуск пошел вам на пользу».

После таких слов очень важно быстро завершить разговор, поэтому старайтесь не задавать уточняющих вопросов — где отдыхали, чем занимались и т.д. Гораздо лучшим вариантом будет заметить, что вам до отпуска надо сделать еще массу дел, и некоторые из них требуют вашего внимания прямо сейчас.

8. Прервитесь на своей реплике

Если коллега атаковал вас непрерывающимся монологом, похлопайте его по руке или возьмите за локоть — это отвлечет его внимание и заставит на несколько секунд замолчать. Воспользуйтесь перерывом, чтобы вставить собственную реплику, например: «Прекрасно вас понимаю. Я сам недавно столкнулся с подобной ситуацией». Начните рассказывать, а через минуту прервите сами себя со словами: «Ох, я вас совсем заболтал. А ведь еще столько дел! Пора бежать!», извинитесь и займитесь делами.

9. Предложите помощь

Иногда человеку просто надо выговориться, и коллегу хочется выслушать, по крайней мере, из вежливости и сочувствия. Но если вы не психолог, то и зарплату вам платят наверняка не за оказание психологической поддержки. Поэтому постарайтесь перевести разговор в русло практических действий — спросите, чем конкретно вы можете помочь в сложившейся ситуации. Если собеседник сможет предложить варианты, обсудите, насколько они реальны, в ваших ли силах это сделать и в какие сроки. Если же никаких идей нет, извинитесь и предложите поговорить позже.

10. Как закончить разговор по телефону

Самый простой способ остановить разговорчивого коллегу по телефону — сообщить, что разряжается батарея. В такой ситуации человек постарается сказать только самое главное, и разговор получится коротким. Можно отложить долгий разговор, сообщив, что вы сейчас на важной встрече или собираетесь уходить. Договоритесь, когда будет удобно созвониться, или предложите написать вам на почту или в месседжер.

В рабочих отношениях очень важно сохранять баланс, вести себя тактично и вежливо. Используя эти методы, вы сможете сохранить добрые отношения с коллегами, но при этом надежно оградите себя от навязчивого и утомительного общения.

Популярное за неделю

Элитные проститутки индивидуалки

0
Когда чувство одиночества переполняет вас, или наоборот, хочется какого-то экстрима, испытать новые необычные ощущения, то самым лучшим выходом будет обращение в интим-салон. Преимуществами современной жизни является, что теперь не нужно куда-то идти, искать секс...

Создание и разработка интернет-магазинов

0
На сегодняшний день сделать за пару часов свой собственный сайт довольно просто. Существует большое количество разнообразных CMS систем и конструкторов, которые позволяют создать красивый веб-проект без существенных затруднений. Вы можете выкладывать свои статьи, добавлять...

Великая любовь: романы, которые потрясли мир

0
Любовь – это не тот идеал, о котором пишут в женских романах, а реальные отношения, которые окрыляют и заставляют измениться ради любимого человека.

Минимализм в его идеальном исполнении в коллекции Jil Sander

Романтичная хрупкость сквозь призму чистых линий.

Звезды, которые нашли вторую половинку в зрелом возрасте

Эти известные люди за свою жизнь пережили многое: взлеты, падения, радости и разочарования, а вот нынешнюю любовь встретили только спустя полвека!

Почему Джонни Депп бросил Вайнону Райдер

Голливудская сказка с реальными персонажами и с современным романтическим налетом началась в самом конце 80-х годов прошлого века. Правда, Ромео (он же Джонни Депп) был совсем уже не юн: ему в ту пору стукнуло 26 лет, а Джульетта была ослепительно молода. К моменту первой встречи с ни

Кортни Лав и Курт Кобейн: трагическая история истинной любви

Это была необычная любовная пара с необычной историей отношений, которая в общем-то длилась недолго и напоминала чаще адское пекло с порочными страстями. В нашем понимании романтикой с привычной идиллической картиной здесь и не пахло.